Kas sina kasvatad lilli? Kuidas sul nende elus hoidmine õnnestub? Mina olen hästi halb lille kasvataja. Ainukesed taimed, mis mul elus püsivad, on kunstlilled ja kaktuselised..
Paar aastat tagasi sai laps omale esimese sünnipäeva puhul valge jõulukaktuse. Kuna nii väike laps taime eest veel ise hoolitseda ei oska, tegin seda mina.
See taim vajab palju valgust ja pigem vähem vett.
Mul kahjuks ei olnud piisavalt suuri aknalaudu, et saaksin seda otsese päikesevalguse käes hoida. Seega taim elas, kuna seda aeg-ajalt ikka kastsin, kuid see ei õitsenud kordagi.
Siis mingi aeg kolisime, loomulikult võtsime ka taime kaasa. Uues kohas oli sellele koht aknalaua peal olemas.
Mis sa arvad, mis juhtus?
Ennäe imet.. ei läinud kaua aega mööda, kui juba esimesed õienupud taime peal olid. Ja varsti olidki ilusad õied tuba kaunistamas.
Mida see kogemus andis?
Selle taime pealt õppisin, et kui arvestan taime soove ja vajadusi, aitan sellel kasvada ja ta tänab mind oma iluga.
Taimed on kõik erinevad (üks tahab valgust, teine poolvalgust, üks tahab rohkem ja teine vähem vett).
Me elusolendid oleme selle kohapealt sarnased. Me vajame hoolt, armastust ja õiget keskkonda, et saaksime särada.
Aga oota mida? Taimed ja külalislahkus? Kus on seos?
Pakkudes igale külalisele seda, mida ta vajab ja soovib, suudad ta päeva paremaks teha.
See on külalislahkuse kunst, mis on õpitav oskus.
Kõige lihtsam on külalislahkust edasi anda näost-näkku kontakti juures.
Kuid ärme unusta ka teisi kontakti vorme. Isegi meiliteeninduses on võimalik külalislahkust välja näidata. Seda kliendikeskselt kirjutades.
Tule koolitusele ja saa teada, kuidas oma külalislahkuse oskuseid uuele tasemele viia.
Koolituste info leiad SIIT.
Alustame TASUTA konsultatsioonist, et leida meie koostöö sobivus ja eesmärk.